AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Web Ästhetik, Inh. Manuel Pizzuto, Dieselstraße 2, 63165 Mühlheim am Main (nachfolgend: „Web Ästhetik“)

Stand: September 2026

§ 1 Anwendungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung sowie alle zukünftigen Geschäfte zwischen Web Ästhetik und dem Kunden gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Sie gelten für alle Leistungen in den Bereichen Webdesign, Webentwicklung, Branding, Online Marketing, SEO und Printdesign.

Web Ästhetik arbeitet ausschließlich mit Unternehmern im Sinne von § 14 BGB. Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen; ein Widerrufsrecht besteht daher nicht.

Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt Web Ästhetik nur an, wenn dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde. Individuell getroffene Vereinbarungen im Angebot oder Einzelvertrag gehen diesen AGB in jedem Fall vor.

§ 2 Leistungen von Web Ästhetik / Mitwirkung des Kunden

Web Ästhetik ist eine Agentur für Webdesign, Branding und Online Marketing und erbringt für Unternehmen individuelle Agenturdienstleistungen, insbesondere die Konzeption und Umsetzung von Websites (u. a. Webflow, Framer, WordPress, Onepage), Markenaufbau, Suchmaschinenoptimierung, Performance Marketing sowie Printdesign für Broschüren, Flyer und weitere Printmedien. Der konkrete Umfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, schuldet Web Ästhetik dem Kunden weder ein Werk noch einen konkreten wirtschaftlichen Erfolg.

Der Kunde erfüllt alle erforderlichen Mitwirkungshandlungen vollständig und rechtzeitig. Dazu zählen insbesondere die Bereitstellung von Inhalten, Bildmaterial, Zugangsdaten und Freigaben sowie die zeitnahe Beantwortung von Rückfragen und konstruktives Feedback zu Zwischenständen. Unterbleibt eine Mitwirkungshandlung und wird die Leistungserbringung dadurch verzögert oder verhindert, bleibt der Vergütungsanspruch von Web Ästhetik unberührt; Termine verschieben sich entsprechend. Wird die Leistungserbringung durch einen Verstoß des Kunden gegen seine Mitwirkungspflichten gestört oder unmöglich, ist eine Haftung von Web Ästhetik in diesem Zusammenhang ausgeschlossen.

Ist der Kunde trotz angemessener Fristsetzung und Erinnerung mit seiner Mitwirkung in Verzug, ist Web Ästhetik nach Ablauf von acht Wochen ab der letzten Aufforderung berechtigt, die gesamte vereinbarte Vergütung zu verlangen, ohne die ausstehenden Leistungen erbringen zu müssen. Dies gilt als pauschalierter Schadensersatz; der Nachweis eines höheren Schadens bleibt vorbehalten.

Ruht ein Projekt aufgrund ausbleibender Mitwirkung länger als vier Wochen, gilt es als pausiert. Für die Wiederaufnahme kann Web Ästhetik eine Wiederaufnahmegebühr von 20 % der ursprünglich vereinbarten Nettovergütung, mindestens 350,00 € netto, berechnen.

Web Ästhetik ist berechtigt, Leistungen durch Subunternehmer oder freie Mitarbeiter erbringen zu lassen, bleibt aber alleiniger Vertragspartner des Kunden. Leistungen werden grundsätzlich remote erbracht; Vor-Ort-Termine sowie Reisekosten bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

§ 3 Zustandekommen von Verträgen

Der Vertragsschluss kann fernmündlich, schriftlich oder in Textform (z. B. E-Mail) erfolgen. Der Kunde erhält bei mündlichem Vertragsschluss auf Wunsch eine Auftragsbestätigung, die jedoch für den Vertragsschluss nicht konstitutiv ist. Darstellungen auf der Website oder in sozialen Medien sind unverbindlich. Web Ästhetik kann Aufträge ohne Angabe von Gründen ablehnen.

§ 4 Leistungsumfang, Änderungen und Korrekturschleifen

Der Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem Angebot. Nachträgliche Änderungen oder Erweiterungen, etwa zusätzliche Seiten, Richtungswechsel nach Freigabe oder wesentlich abweichende Briefings, sind in Textform zu beauftragen und werden gesondert nach dem gültigen Stundensatz oder individueller Vereinbarung vergütet.

Sofern im Angebot nichts anderes festgelegt ist, sind zwei Korrekturschleifen je Arbeitsergebnis enthalten. Eine Korrekturschleife umfasst die gesammelte Rückmeldung des Kunden zu einem Zwischenstand und deren Einarbeitung. Darüber hinausgehende Überarbeitungen werden zusätzlich berechnet. Rein subjektive Geschmackspräferenzen begründen nach Abschluss der vereinbarten Korrekturschleifen keinen Nachbesserungsanspruch, sofern das Ergebnis die sachlich vereinbarten Anforderungen erfüllt.

Wird ein Arbeitsergebnis zur Freigabe vorgelegt und meldet sich der Kunde nicht innerhalb von sieben Werktagen in Textform, gilt es als freigegeben. Mit der Freigabe übernimmt der Kunde die inhaltliche und rechtliche Verantwortung für das freigegebene Material.

§ 5 Abnahmebedürftige Leistungen

Für alle Leistungen von Web Ästhetik gilt grundsätzlich das Dienstvertragsrecht. Sollte eine Leistung ausnahmsweise unter das Werkvertragsrecht fallen, gelten die folgenden Absätze.

Web Ästhetik kann nach Abschluss der jeweiligen Teilleistung eine Teilabnahme und nach Abschluss aller Leistungen eine Gesamtabnahme verlangen. Der Kunde prüft das Ergebnis und teilt innerhalb von sieben Werktagen mit, ob er abnimmt oder welche Mängel noch zu beheben sind (Mängelprotokoll in Textform). Andernfalls gilt die Leistung als abgenommen. Die Nutzung oder Veröffentlichung eines Ergebnisses gilt ebenfalls als Abnahme.

Festgestellte Mängel beseitigt Web Ästhetik. Nachbesserungen, die zwei Zeitstunden überschreiten, werden nach Aufwand vergütet. Unwesentliche Mängel stehen einer Abnahme nicht entgegen.

§ 6 Zahlungen, Preise, Bedingungen

Die von Web Ästhetik angegebenen Preise sind verbindlich und verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

Die Vergütung ist grundsätzlich bei Vertragsschluss fällig, sofern das Angebot nichts anderes vorsieht. Bei laufenden Leistungen (Retainer) ist die monatliche Vergütung im Voraus fällig, unabhängig davon, in welchem Umfang der Kunde die Leistungen im jeweiligen Monat abruft oder Mitwirkungshandlungen erbringt.

Kosten für Drittanbieter, etwa Plattformlizenzen (Webflow, Framer, WordPress, Onepage), Themes, Plugins, Schriften, Hosting, Domains oder Werbebudgets, sind nicht in der Vergütung enthalten und werden vom Kunden direkt getragen oder gesondert berechnet. Lizenzen für Stockmaterial übernimmt Web Ästhetik in dem Umfang, der im Angebot ausgewiesen ist; darüber hinausgehendes Material wird gesondert berechnet.

Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz sowie eine Mahnpauschale von 40,00 € (§ 288 Abs. 5 BGB) an. Kosten einer Rücklastschrift trägt der Kunde. Die Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

§ 7 Kündigung, Laufzeit

Die Vertragslaufzeit wird individuell im Angebot bestimmt. Freie Kündigungsrechte nach Werk- oder Dienstvertragsrecht sind während der vereinbarten Laufzeit ausgeschlossen. Kündigungen bedürfen der Schriftform. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Ist der Kunde mit mindestens zwei fälligen Zahlungen in Verzug, kann Web Ästhetik den Vertrag außerordentlich kündigen und die bis zum regulären Vertragsende anfallende Vergütung abzüglich ersparter Aufwendungen als Schadensersatz verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.

§ 8 Verzug / Fristen

Fristen für die Leistungserbringung beginnen nicht, bevor der fällige Rechnungsbetrag eingegangen ist und die notwendigen Daten und Mitwirkungshandlungen vollständig vorliegen. Ist der Kunde mit Zahlungen im Verzug, kann Web Ästhetik weitere Leistungen bis zum Ausgleich zurückhalten.

§ 9 Online Marketing, SEO und Werbeanzeigen

Erbringt Web Ästhetik Leistungen im Bereich Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung, Meta Ads, Google Ads, Retargeting oder vergleichbarem Online Marketing, schuldet Web Ästhetik die sorgfältige Durchführung der vereinbarten Maßnahmen, nicht einen bestimmten Erfolg. Rankings, Reichweiten, Klickzahlen, Leads, Conversions oder Umsätze werden nicht garantiert. Ergebnisse hängen von Faktoren ab, die außerhalb des Einflusses von Web Ästhetik liegen, insbesondere von Algorithmen, Wettbewerb, Markt und Saison.

SEO- und Marketing-Retainer haben die im Angebot vereinbarte Mindestlaufzeit, da Maßnahmen Zeit benötigen, um Wirkung zu entfalten. Eine ordentliche Kündigung ist nur zum Ende der Laufzeit möglich.

Werbebudgets, Mediakosten und Plattformgebühren trägt der Kunde über seine eigenen Werbekonten. Der Kunde stellt sicher, dass dort jederzeit gültige Zahlungsmittel hinterlegt sind. Ablehnungen, Einschränkungen oder Sperrungen von Anzeigen, Konten oder Inhalten durch Plattformbetreiber sowie Algorithmusänderungen liegen außerhalb des Einflussbereichs von Web Ästhetik und stellen keinen Mangel dar.

Für SEO-Leistungen gewährt der Kunde die notwendigen technischen Zugänge (Website, Google-Konten, Analyse-Tools) und lässt erforderliche Änderungen an der Website zu. Der Vergütungsanspruch bleibt bestehen, wenn der Kunde Inhalte, Freigaben oder Zugänge verzögert.

Web Ästhetik prüft Werbetexte, Anzeigen, Landingpages, Claims und Keywords nicht auf rechtliche Zulässigkeit oder Konformität mit Plattformrichtlinien. Die Verantwortung hierfür trägt der Kunde, auch für Inhalte, die Web Ästhetik erstellt und der Kunde freigegeben hat.

§ 10 Verhalten und Rücksichtnahme

Der Kunde hat die üblichen Verhaltensweisen eines redlichen Kaufmanns gegenüber Web Ästhetik zu gewährleisten. Web Ästhetik behält sich vor, jede rechtswidrige, unsachgemäße oder sachgrundlose Äußerung über das Unternehmen und seine Dienstleistungen, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen und Schmähkritiken, zivilrechtlich zu verfolgen und ohne Vorankündigung zur Strafanzeige zu bringen.

§ 11 Schutzrechte Dritter und Freistellung

Der Kunde garantiert, dass alle Arbeitsmaterialien, die er Web Ästhetik überlässt (z. B. Fotos, Texte, Logos, Videos), frei von Rechten Dritter sind oder die erforderlichen Genehmigungen vorliegen. Der Kunde stellt Web Ästhetik von jeglicher Inanspruchnahme Dritter frei, die auf bereitgestellten Inhalten, fehlenden Rechten, unzulässiger Werbung oder Datenschutzverstößen beruht, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung. Web Ästhetik erbringt keine Rechtsberatung und prüft Inhalte nicht auf rechtliche Zulässigkeit.

§ 12 Nutzungsrechte

Web Ästhetik gewährt dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Arbeits- und Leistungsergebnissen für den vereinbarten Zweck. Das Nutzungsrecht geht erst mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung über, bei Ratenzahlung mit der letzten Rate. Bis dahin verbleiben alle Rechte bei Web Ästhetik; eine vorzeitige Veröffentlichung bedarf der schriftlichen Zustimmung.

Das Nutzungsrecht bezieht sich auf das konkret beauftragte Projekt. Das erstellte Design darf ohne schriftliche Zustimmung von Web Ästhetik nicht für andere Projekte, Websites oder Marken wiederverwendet, kopiert, nachgebaut oder durch Dritte, insbesondere andere Agenturen oder Freelancer, als Vorlage genutzt werden. Eine Weitergabe, Veräußerung oder Unterlizenzierung an Dritte ist ohne schriftliche Vereinbarung ausgeschlossen. Bei Drittanbieter-Assets (Stockmaterial, Schriften, Templates) erhält der Kunde Rechte nur im Rahmen der jeweiligen Lizenzbedingungen. Web Ästhetik darf zur Leistungserbringung KI-gestützte Werkzeuge einsetzen.

§ 13 Quelldateien

Die fertige Website wird nach vollständiger Bezahlung an den Kunden übergeben, in der Regel durch Übertragung des Projekts in den Account des Kunden auf der jeweiligen Plattform (Webflow, Framer, WordPress, Onepage). Druck- und Grafikergebnisse werden in finaler Form übergeben, z. B. als PDF, JPG oder PNG. Ein Anspruch auf Herausgabe von Design-Quelldateien besteht nicht. Dazu zählen insbesondere Figma-, Illustrator-, Photoshop- und InDesign-Dateien (AI, PSD, INDD, EPS, XD), Vektor- und SVG-Quelldateien sowie Entwürfe, Wireframes und Zwischenstände. Die Herausgabe kann gesondert vereinbart und vergütet werden. Interne Arbeitsdateien können sechs Monate nach Projektabschluss gelöscht werden.

§ 14 Referenzen

Der Kunde räumt Web Ästhetik das zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht ein, die Zusammenarbeit und ihre Ergebnisse, einschließlich Name, Logo und erzielter Resultate wie Ranking- oder Traffic-Entwicklungen, als Referenz zu nutzen, etwa auf der Website, in sozialen Netzwerken, Angeboten, Case Studies und Präsentationen. Vertrauliche Geschäftszahlen werden dabei nicht veröffentlicht. Ein Ausschluss bedarf einer ausdrücklichen gesonderten Vereinbarung in Textform.

Dies gilt auch, wenn Web Ästhetik im Auftrag einer Agentur für deren Endkunden tätig wird; ein White-Label-Verhältnis entsteht nur durch ausdrückliche Vereinbarung gegen gesonderte Vergütung. Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, von Web Ästhetik erstellte Arbeitsergebnisse als eigene Leistung oder eigene Referenz gegenüber Dritten darzustellen.

Web Ästhetik darf einen dezenten Agenturhinweis anbringen, im Footer der Website oder als Nennung im Impressum, sofern nicht schriftlich ausgeschlossen.

§ 15 Haftung

Web Ästhetik haftet auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Web Ästhetik nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, dann begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Schäden durch Drittanbieter-Plattformen ist ausgeschlossen. Für Datenverluste haftet Web Ästhetik nur im Umfang des Wiederherstellungsaufwands bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

§ 16 Datenschutz und Vertraulichkeit

Soweit Web Ästhetik personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Beide Parteien behandeln alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten, nicht offenkundigen Informationen vertraulich, auch über das Vertragsende hinaus.

§ 17 Schlussbestimmungen

Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Web Ästhetik kann diese AGB aus sachlichen Gründen anpassen; Änderungen werden vier Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt und gelten ohne Widerspruch als akzeptiert. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort ist der Sitz von Web Ästhetik in Mühlheim am Main. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Offenbach am Main (Amtsgericht Offenbach am Main bzw. Landgericht Darmstadt). Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt; an ihre Stelle tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

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